Inilah Jadwal Operasional Customer Service JD.ID dan Ekspedisi J-Express Selama Libur Lebaran
2017-06-23 10:32:54

Pelanggan yang terhormat, terima kasih atas kepercayaannya kepada JD.ID sebagai tujuan utama tempat belanja online favorit. Untuk melayani Anda lebih baik, dengan ini kami menyampaikan terkait jadwal operasional customer service JD.ID dan jadwal pengiriman oleh ekspedisi J-Express selama libur Lebaran.

jdnews info 1.JPG

Tim customer service JD.ID akan tetap melayani Anda pada tanggal 24 dan 27 Juni 2017 dari jam 08.00 - 17.00 WIB. Sedangkan pada tanggal 25 dan 26 Juni 2017, tim customer service kami libur. Namun, Anda tetap mengirimkan keluhan melalui email ke cs@jd.id. Jadwal operasional customer service kami akan kembali normal pada tanggal 28 Juni 2017.

Bagi Anda yang sudah ataupun ingin berbelanja di JD.ID, perlu kami sampaikan jika pengiriman melalui ekspedisi J-Express akan mengalami penyesuaian jadwal selama 21 - 28 Juni 2017. Layanan pengiriman tersebut akan kembali berjalan normal pada tanggal 29 Juni 2017.

Berikut adalah jadwal operasional lengkap untuk customer service JD.ID dan ekspedisi J-Express.

Tanggal / Tim Operasional

Customer Service

J-Express

23 Juni 2017

Normal

Penyesuaian jadwal pengiriman

24 Juni 2017

08.00 - 17.00 WIB

25 Juni 2017

Libur

26 Juni 2017

Libur

27 Juni 2017

08.00 - 17.00 WIB

28 Juni 2017

Normal

29 Juni 2017

Normal

Normal

 

Perlu diketahui, pengiriman produk digital melalui sms seperti pulsa, paket data, dan beberapa voucher restoran/tempat rekreasi akan tetap berjalan normal seperti biasa. 

Terima kasih atas perhatiannya. JD.ID mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1438 H. Minal aidin wal faidzin, mohon maaf lahir dan batin.

 

 

Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu