Beranda > Pengembalian uang

Pengembalian Uang


Saat anda berhasil melakukan pembatalan pesanan atau anda memutuskan untuk mengembalikan produk yang anda beli, waktu pengembalian akan berbeda tergantung dari kondisi ketika anda melakukan pembatalan atau mengembalikan barang yang telah anda beli. Pada umumnya, saat barang yang anda kembalikan telah sampai ke warehouse, kami akan melakukan proses quality control dengan estimasi waktu 1-2 hari. Proses pengembalian uang akan dilakukan berdasarkan metode pembayaran yang digunakan ketika anda melakukan transaksi:

Metode Pembayaran (pada saat pemesanan)

Metode Pengembalian Uang

Waktu Proses

Kartu Kredit

Kartu Kredit

7 – 14 Hari Kerja

Bank Transfer

Bank Transfer

3 – 5 Hari Kerja

Bayar di Tempat (COD)

Dompet JD

3 – 5 Hari Kerja

 

Proses pengembalian uang dimulai setelah tim quality control mengecek barang yangtelah kembali ke gudang dan disetujui untuk dilakukan pengembalian uang. Untuk pengembalian uang melalui bank transfer, anda diharapkan mencantumkan nomor rekening. Proses pengembalian uang tidak berlaku bagi anda yang menggunakan kupon saat transaksi.

Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu