Beranda > Aturan Pembelian Token PLN dan Pembayaran Tagihan PLN / PDAM / BPJS

 1)      Flow order sukses


1.      Pelanggan membuat pesanan.


2.      Pelanggan melakukan pembayaran sesuai metodepembayaran yang dipilih, hingga pembayaran sukses.


3.      Pelanggan mengecek status pesanan di PesananSaya, hingga status pesanan menjadi “Pengisian Berhasil”.


4.      Untuk pembayaran tagihan PLN/PDAM/BPJS/KartuKredit, Pelanggan menerima notifikasi SMS dan email yang 


terdaftar pada akun JD.id.


2)      Flow order gagal


1.      Pelanggan membuat pesanan.


2.      Pelanggan melakukan pembayaran sesuai metodepembayaran yang dipilih, hingga pembayaran sukses.


3.      Pelanggan mengecek status pesanan di PesananSaya, dan menemukan status pesanan “Pengisian Gagal”.


4.     a. Jika pembayaran dilakukan dengan BankTransfer (VA), Pelanggan dapat menekan tombol “Pengembalian” 


 untuk memproses pengembalian dana. Pelanggan kemudian mengisi form pengembalian dana, yang


 terdiri dari Nama Bank, Nomor Rekening Bank, dan Nama Akun Bank. Dana akan dikembalikan ke 


 rekening bank yang telah diisi dalam form dalam estimasi waktu 3-5 hari kerja sesuai dengan ketentuan bank terkait


        b. Jika pembayaran dilakukan dengan Credit Card, dana akan dikembalikan ke limit Kartu Kredit yang dipakai, 


dalam estimasi waktu 5-7 hari kerja sesuai dengan ketentuan bank terkait.


       c. Jika pembayaran dilakukan dengan GO-PAY, dana akan dikembalikan ke saldo GO-PAY pada akun GO-JEK 


yang dipakai, dalam estimasiwaktu 1-3 hari kerja sesuai dengan ketentuan GO-JEK.


      d. Jika pembayaran dilakukan dengan Cicilan Tanpa Kartu (Kredivo), dana akan dikembalikan ke limit akun 


Kredivo yang dipakai, dalam estimasi waktu 7-14 hari kerja sesuai dengan ketentuan.


5.   Pelanggan dapat mengecek status pengembaliandana secara berkala di halaman Pesanan Saya, 


      hingga status menjadi“Pengembalian Dana Berhasil”. Flow order gagal


4)      Aturan Umum:


1.      Status pesanan dapat dilihat di Pesanan Sayasecara berkala.


2.      Bukti tanda bayar tagihan PLN/PDAM/BPJS/KartuKredit dikirimkan ke email yang terdaftar dalam akun JD.id.


3.      JD.id tidak bertanggung jawab atas kesalahaninput nomor handphone atau nomor pelanggan.


5)      Aturan Khusus PLN - Prabayar:


1.      Pastikan nomor adalah nomor prabayar yang benardan masih dalam masa aktif.


2.      Kode token akan dikirimkan melalui SMS padanomor yang terdaftar dalam akun JD.id, dan dapat pula dilihat di halaman Pesanan Saya.


3.      Pastikan KWh listrik Anda tidak melebihi limityang ditentukan. Pembelian token listrik akan gagal apabila kWh melebihi limit.


6)      Aturan Khusus PLN - Pascabayar:


1.       Proses pembayaran tagihan listrik dan pembelian token listrik membutuhkan waktumaksimal 1x24 jam. 


Harap sesuaikan pembayaran tagihan listrik Anda sebelumjatuh tempo untuk menghindari denda akibat keterlambatan 


pembayaran (tanggal 20 setiap bulannya).


2.      Jumlah tagihan listrik sudah termasuk biaya admin dan denda (bila ada).


7)      Aturan Khusus PDAM:


1.      Layanan PDAM yang tersedia adalah PDAM Aetra,PDAM Palyja, PDAM Semarang, dan PDAM Tirtanadi Medan.


2.      Proses pembayaran tagihan air membutuhkan waktumaksimal 1x24 jam. Harap sesuaikan pembayaran tagihan air 


Anda sebelum jatuh tempo untuk menghindari denda akibat keterlambatan pembayaran.


3.      Batas waktu pembayaran tagihan air mengikutiketentuan masing-masing daerah PDAM.


4.      Jumlah tagihan air sudah termasuk biaya admindan denda (bila ada).


8)      Aturan Khusus BPJS:


1.      Proses pembayaran tagihan BPJS Kesehatanmembutuhkan waktu maksimal 1x24 jam. 


Harap sesuaikan pembayaran tagihan BPJSKesehatan Anda sebelum jatuh tempo untuk menghindari 


denda akibat keterlambatanpembayaran (tanggal 10 setiap bulannya).


2.      Jumlah tagihan BPJS Kesehatan sudah termasukbiaya admin dan denda (bila ada).













 

Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu