Beranda > Syarat dan Ketentuan
Bahasa Version
Syarat dan Ketentuan
English Version
Terms and Conditions
Halo, terima kasih telah mengunjungi situs web, aplikasi seluler, dan aplikasi lain dengan alamat domain www.jd.id.
Hello, thank you for visiting the website, mobile application and other application with domain address www.jd.id.
Berikut adalah Syarat dan Ketentuan Pengguna Platform JD.ID ("Syarat dan Ketentuan") berisikan semua peraturan dan ketentuan yang secara otomatis mengikat ketika Anda melakukan kunjungan ke situs web, aplikasi seluler dan aplikasi lain milik Kami, mendaftar sebagai pengguna, melakukan transaksi, menggunakan aplikasi JD.ID, menggunakan perangkat lunak yang tersedia, mengunjungi dan melakukan transaksi di JD.ID X Store, dan menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan di Portal JD.ID. Silahkan membaca dengan seksama seluruh konten Syarat dan Ketentuan untuk dapat memahami batasan hak dan kewajiban Anda sebagai Pengguna dan pengunjung Platform JD.ID (sesuai kasusnya). Bilamana tidak setuju dengan konten Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses Platform JD.ID atau mengunjungi JD.ID X Store.
Here are the Terms and Conditions of JD.ID Platform User (or referred to as the “Terms and Conditions”) which contain all the rules and conditions that will automatically bind You when You perfom such activities such as, visiting our website, mobile application and other application, registering as a user, making a transaction, using JD.ID application, using the available software, visiting and making a transaction at our JD.ID X Store, and when You enjoy all the features and facility provided by JD.ID in JD.ID Portal. You are welcome to read carefully the entire contents of these Terms and Conditions to be able to understand the limitations of your rights and obligations as a JD.ID Platform User and visitors (as the case may be). If you do not agree to the contents of these Terms and Conditions, you may stop accessing JD.ID Platform or visiting our JD.ID X Store.
1. DEFINISI
1. DEFINITION
a. Afiliasi merupakan (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak-pihak yang berada di bawah satu kendali PT. Jingdong Indonesia Pertama.
a. Affiliate(s) is (i) control party of; (ii) subsidiary of; or (iii) parties who are under one control with PT. Jingdong Indonesia Pertama. 
b. JD.ID atau Kami adalah PT Jingdong Indonesia Pertama dan Afiliasinya yaitu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan memiliki alamat terdaftar di RDTX Tower, Jl. Prof Dr. Satrio Kav. E-IV No. 6 Mega Kuningan, Jakarta Selatan 12940.
b. JD.ID or We is PT Jingdong Indonesia Pertama along with its Affiliates as a company incorporated under Indonesian law and having registered address at RDTX Tower, Jl. Prof Dr. Satrio Kav. E-IV No. 6 Mega Kuningan, Jakarta Selatan 12940.
c. Layanan JD.ID yang ditawarkan kepada Pengguna Platform JD.ID melalui Platform JD.ID sebagai Penyedia Transaksi Perdagangan Berbasis Sistem Elektronik (PTPMSE) termasuk namun tidak terbatas pada penawaran produk melalui Portal JD.ID, penyedia sistem perdagangan online, penyedia aplikasi perdagangan online, JD.ID X Store dll.
c. JD.ID Services activities conducted by JD.ID and offered to the JD.ID Platform User through JD.ID Platform as Electronic System Based Trade Transaction Providers (PTPMSE) which including but not limited to offering product through JD.ID Portal, online trade system provider, online trade application provider, JD.ID X Store etc.
d. JD.ID X Store merupakan toko online yang dioperasikan oleh JD.ID di Indonesia.
d. JD.ID X Store is the physical unmanned store(s) operated by JD.ID in Indonesia.
e. Platform JD.ID atau sistem JD.ID Portal adalah sistim yang ada di halaman situs web, halaman situs web seluler, aplikasi seluler, dan aplikasi lain dengan alamat domain www.jd.id yang disediakan oleh JD.ID, termasuk namun tidak terbatas kepada aplikasi ponsel untuk pendaftaran pengguna JD.ID X Store.
e. JD.ID Platform or JD.ID Portal is system on website page, mobile website page, mobile application, and other application with domain address www.jd.id provided by JD.ID, including without limitation the mobile application for users registration for the JD.ID X Store; 
f. Pengguna Platform JD.ID yaitu Anda, seorang atau badan hukum yang merupakan Pembeli dan/atau Penjual, yang menggunakan dan menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan pada Layanan JD.ID dan/atau Portal JD.ID.
f. JD.ID Platform User is You, every person or a legal entity that is a Buyer and / or Seller, which uses and enjoys all features and facilities provided on the JD.ID Services and / or JD.ID Portal;
g. Penjual yaitu Anda, orang atau badan hukum yang melakukan kegiatan, termasuk namun tidak terbatas kepada, terdaftar sebagai penjual di sistem pasar Platform JD.ID, melakukan transaksi penjualan di Platform JD.ID, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penjual pada saat melakukan pendaftaran sebagai Penjual di Platform JD.ID.
g. Seller is You, every person or legal entity which doing activities, including but not limited to, registered as seller in marketplace system of JD.ID Platform, making selling transaction in JD.ID Platform, and agrees with Seller's Terms and Conditions when doing registration as Seller in JD.ID Platform. 
h. Pembeli yaitu Anda, setiap orang atau badan hukum yang melakukan kegiatan, termasuk namun tidak terbatas kepada, terdaftar sebagai pemilik akun JD.ID, yang mengunjungi, memilih Produk yang disediakan, membuat proses transaksi Produk, dan menggunakan semua Layanan JD.ID yang dapat digunakan oleh Pembeli di Portal JD.ID, serta pengunjung dan pelanggan JD.ID X Store.
h. Buyer is You, every person or legal entity which doing activities, including but not limited to, registered as owner of JD.ID account, visiting, choosing provided Product, making Product transaction process, and using all of JD.ID Services which can be used by Buyer in JD.ID Portal, as well as visitors and customers of the JD.ID X Store. 
i. Konten adalah semua materi atau informasi yang ada dalam atau tersedia melalui Layanan JD.ID atau Portal JD.ID, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, penggabungan data dan perangkat lunak dan semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan JD.ID atau Portal JD.ID.
i. Content is all of material or information contained within or made available through the JD.ID Services or JD.ID Portal, including but not limited to text, graphics, logos, icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations and software and all intellectual property rights contained in the JD.ID Services or JD.ID Portal.
j. Produk: barang atau layanan di Portal JD.ID atau JD.ID X Store yang diadakan oleh JD.ID atau afiliasinya, dan/atau Penjual terdaftar di Portal JD.ID yang dapat dibeli oleh Pembeli.
j. Product: is goods or services provided in JD.ID Portal or the JD.ID X Store by JD.ID or its affiliate, and/or registered Seller in JD.ID Portal which can be bought by Buyer.
2. KONTEN
2. CONTENT
Semua Konten yang disediakan di Layanan JD.ID atau Portal JD.ID merupakan milik JD.ID. Penyediaan Konten dilindungi oleh Hukum yang berlaku dan Undang-Undang Hak Kekayaan Intelektual terkait.
All Content which provided in JD.ID Services or JD.ID Portal is own by JD.ID. Provision of Content is protected by applicable Law and the entire Intellectual Property Rights Act related to it.
Konten yang ada atau tersedia di Layanan JD.ID atau Platform JD.ID oleh Platform JD.ID Pengguna dan Penjual menjadi tanggung jawab pengunggah Konten. Dan dengan ini Anda menyatakan melepaskan JD.ID dari klaim karena penerbitan Konten tersebut ke Layanan JD.ID
Other than that, Content that may appear or available on JD.ID Services or JD.ID Platform by JD.ID Platform User and Seller will be the responsibility of the Content uploader. And in this case you declare to release JD.ID from any claim caused by the issuance of such Content to the JD.ID Services.
1. PENDAFTARAN PENGGUNA PLATFORM JD.ID
Dengan senang hati Kami mempersilakan Anda mendaftar sebagai Pengguna Platform JD.ID, setelah memenuhi persyaratan umum berikut:
1. REGISTRATION JD.ID PLATFORM USER
We will gladly welcome you to register as JD.ID Platform User, which has fulfilled the following general requirements:
a. Anda adalah individu yang telah mencapai batas usia minimum 18 (delapan belas) tahun atau lebih pada saat melakukan pendaftaran, atau ditentukan lain berdasarkan ketentuan Akun Pengguna. 
a. You are an individual who has reached the minimum age limit of 18 (eighteen) years or more at the time of registration, or expressly provided otherwise under the provision of User Account below. 
b. Anda adalah badan hukum/badan usaha dengan legalitas sebagaimana disyaratkan oleh kami dan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum yang sah.
b. You are a legal entity / business entity that has the legality as required by us and the applicable laws and regulations in a legitimate jurisdiction.
c. Anda menyatakan bukan individu dan/atau badan hukum yang dilarang oleh hukum negara Republik Indonesia untuk menerima atau menggunakan Layanan JD.ID.
c. You represent that you are not an individual and / or legal entity prohibited by the law of the Republic of Indonesia to accept or use the JD.ID Services.
d. Anda menyatakan bahwa perjanjian dengan JD.ID, tidak melanggar ketentuan, perjanjian, hak dan kewajiban lainnya dengan suatu pihak ketiga.
d. You represent that the agreement you have made with JD.ID, does not violate any other terms, agreements, rights and obligations with any third party.
e. Anda menyatakan bahwa semua informasi dan/atau dokumen yang Anda isi atau sampaikan kepada JD.ID adalah akurat, benar, lengkap, terkini, dan sesuai.
e. You represent that all information and / or documents that you complete or convey to JD.ID are accurate, correct, complete, current and appropriate.
Kami memiliki hak untuk setiap saat melakukan pemeriksaan terkait kebenaran, keabsahan informasi atau dokumen yang diserahkan kepada JD.ID atau ke Platform JD.ID. Bilamana ditemukan penipuan atau ketidaksesuaian berdasarkan penilaian independen, JD.ID berhak mengakhiri, membatalkan atau memblokir akses dan keanggotaan Anda ke layanan JD.ID.
We may at all times reserve the right to conduct an examination in relation to the truth, validity of any information or documents submitted to JD.ID or to the JD.ID Platform. In case of found any fraud or non-conformity assessed independently by JD.ID, we reserve the right to terminate, cancel or block your access and membership to JD.ID services.
3. KEBIJAKAN PRIVASI
Lihat Kebijakan Privasi kami tentang cara mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda dan praktik perlindungan data.
3. PRIVACY POLICY
Please refer to our Privacy Policy on how we collect, use or disclose your personal information and our data protection practices.
4. KONTRAK ELEKTRONIK
Kontrak Elektronik merupakan bentuk keterlibatan atas perjanjian Anda untuk menggunakan Layanan JD.ID, termasuk namun tidak terbatas pada "Syarat dan Ketentuan Umum Penjual" dan "Syarat dan Ketentuan Pengguna Platform JD.ID". Pada saat Anda setuju dan melanjutkan proses dalam Platform JD.ID yang disediakan oleh Layanan JD.ID, Anda dianggap telah menyetujui semua ketentuan sebagaimana diatur dalam Kontrak Elektronik. Kontrak Elektronik ini ditampilkan setelah Anda melewati beberapa proses di Platform JD.ID termasuk pendaftaran sebagai Pengguna Platform JD.ID, memesan Produk, dll.
4. ELECTRONIC CONTRACT
Electronic Contract is a form of engagement upon Your agreement to use JD.ID Services, including but not limited to “General Terms and Conditions of Seller” and these “Terms and Conditions of JD.ID Platform User”. When You agree and continue a process in JD.ID Platform as provided by JD.ID Services, then you will be deemed to have agreed with all the provisions as stipulated in Electronic Contract. This Electronic Contract will be shown after You have passed a few processes on the JD.ID Platform including registration as a JD.ID Platform User, order a Product etc. 
Dalam hal terjadi pemutusan Kontrak Elektronik oleh JD.ID karena suatu alasan maka Anda dan JD.ID setuju untuk mengesampingkan Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia hanya selama intervensi yudisial diperlukan untuk mengakhiri segala bentuk perjanjian yang telah dibuat.
In case of termination of Electronic Contract by JD.ID for any reason then You and JD.ID agreed to waive Article 1266 of the Indonesian Civil Code but only as long as judicial intervention is required to terminate any form of agreement that has been made.
5. AKUN PENGGUNA
Dalam menggunakan Layanan JD.ID, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan semua Konten akun dan kata sandi. Jika usia Anda di bawah 18 tahun, maka diwajibkan untuk mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali, penerimaan atau persetujuan dari orang tua/ wali untuk Syarat dan Ketentuan ini termasuk juga persetujuan untuk bertanggung jawab atas: (i) Tindakan; (ii) semua biaya timbul sehubungan dengan mengakses Layanan JD.ID atau membeli Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
5. USER ACCOUNT
If You use JD.ID Service, You are responsible to keep the confidentiality of all the Content from Your account and Your password. If Your age is below 18 years, You are required to obtain approval from Your parent or Your guardian, acceptance or approval from parent/guardian to these Terms and Conditions along with their approval to take responsibility for: (i) Your action; (ii) all fee arises in relation with accessing of JD.ID Services or purchasing a Product; and (iii) your acceptance and your compliance with these Terms and Conditions. 
6. PROSEDUR TRANSAKSI PERDAGANGAN ONLINE
Semua tahapan perdagangan online, termasuk proses penjualan dan pembelian di Platform JD.ID dari mulai mengakses, memilih Produk, melakukan komunikasi dengan Penjual dan layanan pelanggan JD.ID, membeli Produk, menggunakan voucher, proses pembayaran untuk Produk, pengiriman, penerimaan, dan layanan setelah penjualan mengikuti ketentuan JD.ID yang berlaku. Ketentuan masing-masing tahap terdapat di Platform JD.ID atau diberitahukan melalui layanan pelanggan kami.
6. ONLINE TRADING TRANSACTION PROCEDURES
All stages of online trading, which includes selling process and buying on the JD.ID Platform from accessing, choosing Product, communicating with Seller, communicating with JD.ID customer service, buying Product, using voucher, payment process for Product, delivery, acceptance, and after sales services shall follow JD.ID's prevailing provisions. Provisions of each stage can be found on the JD.ID Platform or You can receive it from our customer service. 
7. AKURASI PRODUK
Keakuratan warna, informasi, atau deskripsi Produk yang ditampilkan pada layar monitor Anda bisa jadi tidak sama persis dengan warna atau spesifikasi Produk yang Anda terima. Keakuratan warna pada layar dapat berbeda tergantung pada pencahayaan, pengaturan, atau resolusi pada layar monitor Anda dan deskripsi Produk dapat bervariasi karena kesalahan dalam proses pengunduhan. Namun demikian, kami akan berusaha secara konsisten memberikan informasi yang akurat guna memastikan Produk yang Anda sesuai dengan harapan Anda.
7. ACCURACY OF PRODUCT
The accuracy of color, information or Product descriptions displayed on your monitor screen may not be exactly the same with the colors or specifications of the Product you receive. The accuracy of color on the screen may differ depending on the lighting, settings, or resolution on Your monitor screen and the Product's description may vary due to errors in the downloading process. However, we will strive to consistently provide accurate information to ensure that the Product you receive meet your expectation. 
8. HARGA
Kecuali ditentukan lain, daftar atau panduan harga di JD.ID Platform Produk mewakili seluruh harga eceran penuh Produk yang dijual oleh JD.ID atau Afiliasinya, penyedia, pemasok atau Penjual berdasarkan perkiraan praktik standar industri atau perbandingan harga dengan penawaran Produk yang sama atau serupa di situs web lain. Daftar atau panduan harga merupakan perkiraan harga perbandingan dan dapat atau tidak mewakili harga yang sama dengan penawaran di suatu wilayah atau di hari/waktu yang berbeda. Untuk beberapa penawaran Produk dalam satu set atau paket, daftar atau panduan harga dapat mewakili harga "stok terbuka", yaitu keseluruhan estimasi produksi atau harga eceran yang disarankan untuk setiap Produk telah dimasukkan dalam set atau paket tersebut. Untuk Produk yang ditawarkan oleh kami atau Penjual melalui layanan pasar, daftar atau panduan Harga ditentukan dan diatur oleh Penjual
8. PRICE
Except as expressly provided otherwise, the price list or price guide that we show on the JD.ID Platform of the Product represent the entire full retail price of the Product itself sold by JD.ID or its Affiliates, providers, suppliers or Seller which are estimated based on industry standard practice or are estimates based on price comparison with offer of the same or similar Product on other websites. Price list or price guide is comaparative price estimation and may or may not represent the same price as offers in every area or in different day/time. For some Product offers in one set or one package, price list or price guide can represent “open-stock” price, which means the aggregate of the estimated production or the suggested retail price for each Product has already been included in that set or package. While, for Product offered by us or our Seller through a marketplace service, the price list or the Price guide shall be determined and governed by the Seller itself.
Terkait dengan Produk yang dijual oleh JD.ID, Pembeli tidak dapat mengkonfirmasi harga pembayaran Produk hingga melakukan proses pemesanan di halaman proses konfirmasi pesanan. Bilamana terjadi perbedaan dalam harga yang tercantum pada katalog online dengan harga penjualan aktual pada halaman proses konfirmasi pemesanan, disarankan untuk mengkonfirmasi dengan layanan pelanggan kami sebelum melakukan pembayaran untuk suatu Produk dan dalam kondisi tertentu, Kami dapat melakukan pembatalan dan tindakan lain yang diperlukan untuk melindungi hak-hak Pemasok atau Penjual pada harga jual Produk.
In relation with Product sold by JD.ID, Buyer cannot confirm the payment price of the Product until Buyer makes an order process within the order confirmation process page. In the event of any discrepancy in the price listed on the online catalog with the actual sales price stated at the order confirmation process page, You are advised to confirm with our customer service before making payment for a Product and in certain conditions in relation with it, We may perform cancellation and other necessary actions in order to protect the rights of our supplier or Seller on the sale price of the Product.
Secara umum, kami tidak mengenakan biaya pada kartu kredit Anda sampai pemesanan dilakukan, atau untuk produk digital, sampai produk digital tersedia.
In general, we do not charge Your credit card until reservation has been made, or for digital products, until those digital products are available.
9. KOMUNIKASI ELEKTRONIK
Ketika Anda menggunakan Layanan JD.ID, Anda setuju untuk berkomunikasi dengan kami secara elektronik seperti melalui email, pesan singkat, telepon, media sosial, obrolan langsung, pusat pesan, dll. Semua bentuk komunikasi elektronik dapat diberitahukan, diungkapkan, dan digunakan sebagai bukti sebagaimana diatur oleh undang-undang dan peraturan Republik Indonesia yang berlaku tentang komunikasi elektronik.
9. ELECTRONIC COMMUNICATION
When You use JD.ID Services, You agree to communicate with us electronically such as by e-mail, short messages, telephone, social media, live chat, message center and etc. All the form of electronic communication can be notified, disclosed and used as evidence as regulated by the applicable laws and regulations of the Republic of Indonesia regarding electronic communications.
10. HAK CIPTA
Semua Konten dalam Layanan JD.ID, seperti teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kumpulan data dan perangkat lunak merupakan milik JD.ID dan penyedia konten yang bekerja sama dengan JD.ID, dilindungi oleh UU Hak Cipta yang berlaku.
10. COPYRIGHTS
All Content contained in the JD.ID Services, such as text, graphics, logos, icons, images, audio clips, digital downloads, data compilations and software are the property of JD.ID and Content providers in collaboration with JD.ID, is protected by applicable Copyright Act.
Kumpulan Konten yang terkandung dalam Layanan JD.ID merupakan milik eksklusif JD.ID dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Indonesia yang berlaku.
The compilation of all Content contained in the JD.ID Services is the exclusive property of JD.ID and is protected by applicable Indonesian Copyright Act.
11. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Grafik, logo, judul halaman, ikon, skrip, dan nama hak kekayaan intelektual yang tersedia dalam Layanan JD.ID dimiliki oleh JD.ID atau pemasok atau Penjualnya. Merek dagang tersebut tidak boleh digunakan untuk hal-hal yang tidak terkait dengan Produk dengan cara apa pun yang menyebabkan kebingungan di antara Pengguna Platform JD.ID atau membahayakan JD.ID atau pemasok atau Penjualnya.
11. INTELLECTUAL PROPERY RIGHTS
The graphics, logos, page titles, icons, scripts and names of any intellectual property rights available through any JD.ID Services are owned by JD.ID or its supplier or Seller. Such trademarks may not be used for things not related to the Product in any way that may cause confusion among JD.ID Platform User or harm JD.ID or its supplier or Seller.
Bilamana merek dagang lain ditampilkan pada Platform JD.ID, yang bukan merupakan merek dagang JD.ID atau dilisensikan ke JD.ID, Anda menjamin dan menyatakan kepada JD.ID bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan merek dagang tersebut dan penggunaan merek dagang tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual suatu pihak ketiga.
In the case of any other trademarks displayed on the JD.ID Platform, which is not a trademark of JD.ID or licensed to JD.ID, You warrant and represent to JD.ID that You have the right to use such trademarks and such use of the trademarks does not infringe the intellectual property rights of any third party.
12. HAK PATEN
Satu atau lebih paten yang dimiliki oleh JD.ID digunakan untuk Layanan JD.ID dan sepanjang waktu digunakan untuk mengaktifkan fitur dalam Layanan JD.ID. Layanan JD.ID dapat dioperasikan dengan satu atau lebih lisensi paten yang diberikan.
12. PATENT
One or more patents owned by JD.ID are applied for the JD.ID Service and at times used to enable features in the JD.ID Service. The JD.ID Services may be operated under one or more patent licences granted to us.
13. LISENSI DAN AKSES LAYANAN
Dengan mematuhi Persyaratan dan Ketentuan ini dan semua ketentuan terkait lainnya, JD.ID dengan ini memberikan kepada Anda lisensi yang dapat dibatalkan, terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan JD.ID untuk tujuan non-komersial pada saat penyediaan Layanan. Pemberian lisensi tersebut tidak termasuk:
13. LICENSE AND SERVICE ACCESS
By complying with these Terms and Conditions and all other relevant provisions, JD.ID grants You a revocable, limited, non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable licence to access and use the JD.ID Services for non-commercial purposes only as the Service is provided. However, the grant of such license does not include:
a. penjualan kembali atau penggunaan komersial Layanan JD.ID dengan semua Konten yang terkandung di dalamnya;
a. resale or commercial use of the JD.ID Services with all Content contained therein;
b. segala bentuk pengumpulan atau duplikasi Konten, daftar, deskripsi atau harga Produk;
b. any form of collection or duplication of any Content, listing, description or price of the Product;
c. semua bentuk buatan atau turunan Layanan JD.ID dan Kontennya;
c. any artificial or derivative form of the JD.ID Service and its Content;
d. mengunduh, menyalin, mengekstraksi, mengumpulkan dan/atau menggunakan informasi yang ditampilkan atau disediakan oleh JD.ID atau semua Penjualnya.
d. downloading, copying, extracting, collecting and / or using any information displayed or provided by either JD.ID or all of its Seller.
Semua hak yang tidak diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan dicadangkan dan disimpan oleh JD.ID atau pemberi lisensinya, penyedia, penerbit, pemegang saham, atau penyedia konten lainnya.
All rights which not granted to You in this Terms and Conditions will be reserved and retained by JD.ID or its licensors, providers, publishers, shareholders or other content providers.
Tidak ada Layanan JD.ID atau bagian dari Layanan JD.ID boleh diperbanyak, digandakan, disalin, dijual, dijual kembali, atau dengan cara lain dieksploitasi secara komersial tanpa persetujuan tertulis dari JD.ID. Anda tidak boleh membingkai atau menggunakan teknik pembingkaian untuk mencocokkan merek dagang, logo, atau informasi hak milik lainnya (termasuk gambar, teks, tampilan halaman, atau formulir) JD.ID tanpa persetujuan tertulis. Anda tidak boleh menggunakan meta tag atau "teks tersembunyi" dengan tujuan menggunakan nama atau hak dagang JD.ID tanpa persetujuan tertulis dari JD.ID. Anda tidak diizinkan untuk menyalahgunakan Layanan JD.ID.
No JD.ID Services or any part of JD.ID Services is allowed to reproduced, duplicated, copied, sold, resold, visited or otherwise subject to commercial exploitation without prior written consent of JD.ID. You are not allowed to frame or use a framing technique to match trademarks, logos, or other proprietary information (including images, text, page views, or forms) from JD.ID without written consent. You are not allowed to use meta tags or "hidden text" to use JD.ID's name or trade rights without the prior written consent of JD.ID. You are not allowed to misuse the JD.ID Services.
Penggunaan Layanan JD.ID harus sesuai dengan Ketentuan dan Ketentuan. JD.ID dapat mencabut atau membatalkan lisensi yang diberikan kepada Anda bilamana terdapat kecurigaan, pelanggaran atau penipuan berdasarkan penilaian independen oleh JD.ID.
You are permitted to use the JD.ID Service in accordance with these Terms and Conditions. JD.ID may at any time revoke or cancel any licences granted to you in the event of any suspicion, infringement or fraud assessed independently by JD.ID.
14. TINJAUAN, KOMENTAR, KOMUNIKASI, DAN KONTEN LAINNYA
14. REVIEWS, COMMENTS, COMMUNICATIONS, AND OTHER CONTENT
Pengguna JD.ID Platform boleh mempublikasikan ulasan, komentar, foto, video, dan konten lainnya, mengirim kartu elektronik dan komunikasi lainnya; dan memberikan saran, ide, komentar, pertanyaan atau informasi lain, selama tidak ilegal, mengandung pornografi, mengancam, memfitnah, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual (termasuk hak untuk melakukan publikasi), mengarahkan pengguna lain ke tautan pihak ketiga, merugikan JD.ID, merugikan dan memberatkan pihak ketiga, tidak mengandung perangkat lunak virus, kampanye politik, permintaan komersial, pengiriman berantai, pengiriman massal, atau bentuk lain dari spam dan bentuk pesan lain yang tidak diharapkan.
JD.ID Platform User are allowed to publish reviews, comments, photos, videos, and other content; sending e-cards and other communications; and provide suggestions, ideas, comments, questions or other information, as far as such content is not illegal, contains pornographic, threatening, libelous, invasive of privacy, infringes intellectual property rights (including the right to publication), directing other users to third-party links, harming JD.ID, harming and incriminating third parties, not containing virus software, political campaigns, commercial solicitation, chain messaging, mass mailing, or other forms of spam and other unwanted forms of messages.
Anda dilarang menggunakan alamat email palsu, mengaku sebagai orang atau entitas lain, atau menyesatkan pengguna lain dengan informasi, ulasan, komentar, komunikasi, dan konten lain yang disediakan oleh Anda. JD.ID memiliki tetapi tidak wajib menghapus atau mengedit konten, melakukan peninjauan terhadap konten yang diterbitkan secara berkala.
You are prohibited from using a fake email address, claiming to be a person or another entity, or misleading other users with information, reviews, comments, communications and other content provided by You. JD.ID reserves the right but not obliged to remove or edit such content, but does not conduct reviews of published content periodically.
Anda menyatakan memberikan hak non-eksklusif, bebas royalti, abadi, tidak dapat dibatalkan, dan penuh kepada JD.ID untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, menyesuaikan, beradaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, dan membuat karya turunan, mendistribusikan dan menampilkan Konten tersebut kepada pihak lain menggunakan suatu media kecuali sebaliknya. Anda memberikan kepada JD.ID dan sublisensi JD.ID hak untuk menggunakan nama yang Anda gunakan untuk mengirimkan konten tersebut.
If You publish any Content or transmit any material to the JD.ID Services, You declare to grant a non-exclusive, royalty-free, perpetual, irrevocable and full right to JD.ID to use, reproduce, modify, adapt, publish, translate, and create derivative works, distribute and display such Content to other parties using any media unless You express otherwise. You grant to JD.ID and its sublicense the right to use the name You use in transmitting such content. 
Karena itu, Anda menyatakan dan menjamin memiliki kendali dan hak atas penerbitan Konten; keakuratan Konten; dan penggunaan Konten yang Anda berikan tidak melanggar kebijakan ini dan tidak membahayakan orang atau entitas lain. Anda menyatakan bertanggung jawab atas klaim kerugian yang timbul dari Konten yang diterbitkan oleh Anda. JD.ID berhak tetapi tidak berkewajiban untuk memantau dan mengedit atau menghapus aktivitas atau konten. JD.ID tidak memiliki tanggung jawab dan kewajiban atas publikasi Konten Anda atau pihak ketiga.
Therefore, you represent and warrant that You have control and right to the Content You publish; the accuracy of the Content; and use of the Content You provide does not violate this policy and will not harm any person or entity. You declare to be responsible for liability of any loss of claims which may arise from Content published by You. JD.ID reserves the right but not obligated to monitor and edit or delete any activity or content. JD.ID has no responsibility and assumes to have no obligations for Content that you or a third party published.
15. RESIKO
15. RISK
Dalam menyediakan Layanan JD.ID, kami bekerja sama dengan Afiliasi dan/atau pihak ketiga yang dipercayakan untuk memproses pengiriman produk kepada Anda, setelah membeli produk di Portal JD.ID. Segala bentuk risiko yang timbul setelah pengemasan Produk oleh JD.ID atau Penjualnya akan ditanggung oleh pihak pengiriman. JD.ID sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyediakan komunikasi antara pihak pengiriman dan Anda.
In providing JD.ID Services, we cooperate with our Affiliates and / or entrusted third parties to be able to process the delivery of products to You, after purchasing products in JD.ID Portal. Any form of risk that may arise after the packaging of the Product either by JD.ID or its Seller will be borne by the shipping party. JD.ID is solely responsible to providing communication between the shipping party and You.
Selain pengalihan risiko pada saat pengiriman, Anda dapat mengajukan keluhan terkait Produk yang diterima jika ada ketidaksesuaian, kerusakan, pengembalian, atau pembatalan pembelian. Selanjutnya, kami akan melakukan investigasi dan pemeriksaan tanggung jawab atas risiko produk. Semua ketentuan pemeriksaan sampai penyelesaiannya mengacu pada aturan yang berlaku secara internal di JD.ID.
Other than risk that has been transferred at the time of delivery, You can submit a complaints in relation with Product received in case of non-conformity, damage, return or cancellation of the purchase. Furthermore, we will conduct investigations and checks regarding the imposition of responsibility for the risks that have arisen on the product. All provisions of the inspection until settle refers to the rules that apply internally in JD.ID.
16. PENGEMBALIAN PRODUK, PENGEMBALIAN UANG DAN HAK KEPEMILIKAN 
JD.ID tidak mengambil alih hak kepemilikan dan bertanggung jawab atas produk yang dikembalikan sampai pusat pemenuhan JD.ID. Berdasarkan kebijakan kami, pengembalian uang dapat dilakukan tanpa pengembalian Produk. JD.ID tidak memiliki hak atas Produk yang dikembalikan. Untuk informasi pengembalian barang dan pengembalian uang silahkan kunjungi (//www.jd.id/help/question-38.html).
16. RETURN OF PRODUCT, REFUND AND OWNERSHIP RIGHT
JD.ID does not take ownership right and responsible to the returned product until reaches to JD.ID fulfillment center. Based on our policy, refund may be done without return of the respective Product. In this situation, JD.ID does not take the title of the refunded Product. For information regarding returns and refunds, please see our return and refund policies (//www.jd.id/help/question-38.html).
17. KETENTUAN SOFTWARE JD.ID
Untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, kami sesekali akan melakukan pembaruan ke aplikasi Layanan JD.ID secara otomatis tergantung pada jenis layanan atau dengan persetujuan Anda untuk memperbarui aplikasi kami. Lihat Lampiran 2 Syarat dan Ketentuan tentang Persyaratan Rinci Software.
17. JD.ID SOFTWARE TERMS
In order to provide the best service to You, we may occasionally update to applications of our JD.ID Services which we may automatically applied depending on the type of service or by Your consent to update our application. The software requirements in more detail are set out in Appendix 2 to these Terms and Conditions.
18. TAUTAN PIHAK KETIGA
Pihak ketiga dapat menyediakan tautan yang mengarahkan Anda ke JD.ID, yang tidak berada di bawah kendali JD.ID. Kami tidak bertanggung jawab melakukan pemeriksaan, peninjauan atau penjaminan keakuratan yang ditawarkan melalui tautan yang mengadopsi atau menduplikasi JD.ID. Untuk kenyamana Anda disarankan memeriksa ulang, memperhatikan, dan mempertimbangkan secara independen keabsahan tautan.
18. LINKS FROM ANY THIRD PARTY
A third party may provide links that direct You to JD.ID, which is not under JD.ID control. We are not responsible for conducting examinations, evaluations or warranties of accuracy on offer through such links that may adopt or duplicate JD.ID. For your convenience, you are advised to re-examine, pay attention and consider independently of the validity of the link.
Kami akan sangat senang jika Anda dapat membantu menginformasikan kepada layanan pelanggan kami jika ada kecurigaan. Kami mengizinkan Anda untuk menyertakan tautan ke JD.ID selama dilakukan dengan benar dan sah dan tidak membahayakan JD.ID.
In case of any suspicion, We will be very glad if You can help to inform our customer service. We allow You to include links to JD.ID to the extent as those are done correctly and legitimately and do not cause any harm to JD.ID.
Kami dapat mencabut hak atau melakukan tindakan hukum lainnya jika terbukti Anda telah merusak reputasi atau nama baik JD.ID.
We may revoke the rights or other legal actions in the event that it is proven that You have damaged the reputation or good name of JD.ID.
19. PERNYATAAN JAMINAN DAN PELEPASAN TANGGUNG JAWAB
19. DISCLAIMER OF WARRANTIES AND DISPOSALS OF LIABILITY
Layanan JD.ID dan semua informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) dan layanan
. lainnya termasuk atau yang tersedia melalui Layanan JD.ID disediakan oleh JD.ID "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", kecuali secara tertulis dinyatakan lain. JD.ID tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, untuk pengoperasian Layanan JD.ID, atau informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) atau layanan lain termasuk di dalam atau disediakan melalui JD.ID Layanan .ID, yang lain disebutkan secara tertulis. Anda secara tegas menyetujui bahwa penggunaan Layanan JD.ID merupakan risiko Anda sendiri.
JD.ID Services and all information, content, materials, products (including software) and other services included or made available through the JD.ID Services are provided by JD.ID as "as is" and "as available", unless otherwise stated in writing. JD.ID makes no representations or warranties of any kind, express or implied, for the operation of the JD.ID Services, or any information, content, materials, products (including software) or other services including within or made available through the JD.ID Services, another mentioned in writing. You expressly agree that the use of the JD.ID Services is at your own risk.
Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, JD.ID menolak semua jaminan lisan atau tertulis, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan lisan yang dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. JD.ID tidak menjamin Layanan, informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) JD.ID atau layanan lainnya termasuk dalam atau tersedia untuk Anda melalui Layanan JD.ID, server JD.ID atau komunikasi elektronik yang dikirim JD.ID bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. JD.ID tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul karena penggunaan Layanan JD.ID, atau informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) atau layanan lain yang termasuk dalam atau tersedia untuk Anda melalui JD. Layanan ID, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, kausal, atau lainnya kecuali dinyatakan secara tertulis.
To the extent permitted by applicable law, JD.ID rejects all express or implied warranties, including but not limited to, implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose. JD.ID does not warrant that the JD.ID Services, information, content, materials, products (including software) or other services are included in or made available to you through JD.ID Services, JD.ID servers or electronic communications sent from JD.ID is free of viruses or other harmful components. JD.ID will not be liable for any damages arising from the use of the JD.ID Services, or from information, content, materials, products (including software) or other services that are included in or made available to You through the JD.ID Services, including but not limited to direct, indirect, incidental, causal, or other damages unless otherwise stated in writing.
Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara Syarat dan Ketentuan dengan ketentuan terkait lainnya yang disediakan oleh JD.ID, sepanjang tentang persyaratan yang sifatnya umum, maka Syarat & Ketentuan ini akan tetap berlaku
In the event of any contradiction between these Terms and Conditions with any other relevant provision provided by JD.ID, to the extent of general terms, these Terms & Conditions will remain in effect.
20. KETIDAKABSAHAN
Bilamana bagian dari Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak sah atau tidak dapat diberlakukan karena hukum dan peraturan yang berlaku, Anda menyetujui bahwa ketidakabsahan tersebut tidak mempengaruhi semua bagian lain Syarat dan Ketentuan ini. Kami akan berusaha untuk mengganti ketentuan tersebut supaya sah dan tidak melanggar ketentuan hukum lainnya sehingga dapat mencerminkan tujuan yang sama dari masing-masing ketentuan.
20. INVALIDITY
If any part of these Terms and Conditions becomes invalid or unenforceable due to applicable laws and regulations, then You agree that such invalidity shall not affect all other parts of these Terms and Conditions. We will endeavor to substitute such provisions to be valid and do not violate the other legal provisions so that able to reflect similar purpose of the respective provisions.
21. HUKUM YANG BERLAKU
Dengan menggunakan Layanan JD.ID, Anda menyetujui bahwa penafsirannya akan tunduk pada ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia. Setiap tindakan hukum atau perselisihan yang timbul sehubungan dengan Layanan JD.ID akan diselesaikan di wilayah hukum yang kompeten di pengadilan Republik Indonesia.
21. APPLICABLE LAW
By using the JD.ID Services, you agree to be bound that its interpretation will be subject to the provisions of the Law of the Republic of Indonesia. Any legal action or dispute that may arise in connection with the JD.ID Services, shall be settled in the competent jurisdiction of the authorized courts of the Republic of Indonesia.
22. KEBIJAKAN DAN PERUBAHAN
Kami setiap saat memiliki hak untuk melakukan perubahan pada situs, kebijakan, ketentuan layanan, dan Syarat dan Ketentuan dan selanjutnya dikirimkan kepada Anda di media yang kami sediakan. Semua perubahan, penambahan, penghapusan, modifikasi dan lainnya yang kami lakukan terkait layanan akan secara otomatis berlaku dalam 1x24 jam setelah diunduh dan diumumkan JD.ID.
22. POLICIES AND MODIFICATIONS
We reserve the right to make changes to these sites, policies, terms of service, and these Terms and Conditions at any time hereafter submitted to you in the media we provide. All changes, additions, deletions, modifications and any other that we make in connection with such services shall automatically apply within 1x 24 hours after they have been downloaded and announced on JD.ID.
Harap untuk selalu membaca dan mengetahui pemberitahuan yang kami sampaikan melalui media JD.ID.
You are advised to always read and find out any notices that we convey to JD.ID media.
23. BAHASA
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam 2 (dua) bahasa, Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi perbedaan penafsiran, maka versi bahasa Indonesia dinyatakan berlaku.
23. LANGUAGE
These Terms and Conditions are made in 2 (two) languages, Bahasa Indonesia and English. In the case of any divergence of interpretation then, the Indonesian version shall be declared valid.
LAMPIRAN I
KEBIJAKAN PRIVASI
APPENDIX I
PRIVACY POLICY
Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami, PT Jingdong Indonesia Pertama bersama dengan afiliasi kami ("JD.ID"), mengakui privasi itu penting. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Produk, layanan, dan informasi yang ditawarkan oleh JD.ID ("Layanan JD.ID"), termasuk namun tidak terbatas pada Platform JD.ID atau Portal JD.ID, sistem pada halaman situs web, halaman situs web seluler, aplikasi ponsel, dan aplikasi lain dengan alamat domain www.jd.id yang disediakan oleh JD.ID, aplikasi ponsel untuk pendaftaran pengguna untuk toko online yang dioperasikan oleh JD.ID di Indonesia ("JD.ID X Store").
Collection of Personal Information
We, PT Jingdong Indonesia Pertama along with our affiliates ("JD.ID"), recognize that privacy is important. This Privacy Policy applies to all the Products, services and information offered by JD.ID ("JD.ID Services"), including without limitation the JD.ID Platform or JD.ID Portal, the system on website page, mobile website page, mobile application, and other application with domain address www.jd.id provided by JD.ID, the mobile application for users registration for the physical unmanned store(s) operated by JD.ID in Indonesia ("JD.ID X Store"). 
"Informasi Pribadi" adalah informasi pengenalan seseorang secara independen atau melalui kombinasi informasi lain (mis. Secara langsung atau tidak langsung melalui sistem kami).
"Personal Information" means information from which an individual can be identified independently or through a combination of other information held by us (eg. either directly or indirectly through our system).
Kami membutuhkan informasi tertentu dari Anda guna memungkinkan kami memberikan layanan dengan lebih baik. Kami memahami pentingnya privasi pribadi Anda, dan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi privasi Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau ungkapkan.
We need certain information from you to enable us to serve you better. We understand the importance placed on the privacy of your personal information, and will take all reasonable steps to protect the privacy of the Personal Information that we collect, use or disclose. 
Kami mengumpulkan informasi tentang Anda pada saat Anda mengunjungi halaman situs web dan menggunakan Layanan JD.ID kami. Penyediaan Informasi Pribadi Anda untuk JD.ID bersifat sukarela tergantung pada jenis dan tingkat layanan yang Anda pilih dari kami. Informasi Pribadi tersebut misalnya:
We collect information about you when you visit the website page and use our JD.ID Services. Provision of your Personal Information to JD.ID is voluntary depending on the type and level of service you choose from us. Personal Information as mentioned is such as: 
- Nama Lengkap
- Alamat E-mail 
- Nomor KTP atau nomor paspor
- Nomor telepon
- Tanggal / bulan / tahun kelahiran
- Informasi keuangan untuk pembayaran (mis. Informasi kartu kredit)
- Nomor Telepon Identitas Peralatan Ponsel Internasional (IMEI) & Pengenal Pengiklan (IDFA)
- Layanan Berbasis Lokasi Anda (LBS)
- Konten Layanan Pesan Singkat (SMS) di telepon
- Foto Anda (gambar wajah atau bagian lainnya) dll
- Full name 
- E-mail address 
- ID Card number or passport number 
- Phone number 
- Date / month / year of birth 
- Financial information for payment (eg. credit card information)
- Phone International Mobile Equipment Identity (IMEI) number & Identifier for Advertisers (IDFA)
- Your Location Based Services (LBS) 
- Short Message Service (SMS) content on the phone
- Your photograph (facial or other human body parts image that could identify a person and) etc.
Kami sangat mengharapkan Informasi Pribadi Anda pada catatan kami akurat dan terbarui. Bilamana terdapat perubahan informasi silahkan memperbaruinya di halaman situs web kami atau hubungi kami melalui informasi kontak. Jika tidak, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang dapat timbul.
We wish that your Personal Information on our record is accurate and up-to-date. In case of changes of such information, you can update it in our website page or contact us using the contact information below. If you choose not to update the changes or the information of the changes is false then we are not be responsible for any consequences that may arise thereon. 
Kami tidak akan mengumpulkan informasi sensitif dari Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi tentang kesehatan, ras atau asal etnis, keyakinan politik atau agama, keanggotaan serikat pekerja atau asosiasi, atau catatan kriminal.
We will not collect sensitive information from you. Sensitive information includes, but is not limited to, information about your health, race or ethnic origin, political or religious beliefs, membership of a trade union or association, or criminal record. 
Informasi Pribadi Anda akan disimpan dan digunakan selama periode pemberian layanan. Jika Anda bermaksud mengakhiri atau membatalkan pendaftaran atau keanggotaan Anda dengan JD.ID, kami akan memusnahkan semua informasi dengan mengacu pada hukum dan peraturan yang berlaku, kecuali terdapat kepentingan hukum atau bisnis untuk menyimpan informasi tersebut.
Your Personal Information shall be maintained and used for the period during which the services are provided. In the event that you intend to terminate or to cancel your registration with JD.ID or your membership then we shall destroy all the information with reference to prevailing laws and regulations, unless there is a legal or business purpose for us to retain your information.
Penggunaan Informasi Pribadi
Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda ke Perusahaan Terkait, yang merupakan afiliasi atau anak perusahaan JD.ID dan berlokasi di dalam atau di luar Indonesia.
Use of Personal Information
We may use your information to better understand your needs and provide you with better service. We may share your Personal Information amongst our Related Bodies Corporate, which are affiliates or subsidiaries of JD.ID and may be located within or outside Indonesia. 
Kami biasanya menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan ("Tujuan"):
a. Komunikasi
Menghubungkan Anda dengan kami, dalam bentuk pertukaran atau pengiriman informasi untuk menciptakan pemahaman menyeluruh terkait produk, layanan, verifikasi, keluhan, dll.
We generally use your Personal Information for the following purposes ("Purposes"): 
a. Communication
To connect you and us, in form of information exchanges or delivery of information to create a comprehensive understanding in relation with product, service, verification, complaint, etc. 
b. Pemasaran Reguler
Memberikan informasi kepada Anda terkait dengan penawaran khusus, pengumuman, berita, pesan singkat melalui SMS di ponsel Anda dan lain-lain.
b. Regular Marketing
To deliver information to you related with special offers, announcement, news, short messages through SMS in your phone and etc.
c. Survei Layanan
Memberikan kesempatan secara sukarela kepada Anda ikut serta dalam survei terkait dengan situs web atau Layanan JD.ID yang kami sediakan.
c. Service Survey
To giving an opportunity to you voluntarily to participate in a survey related with website or JD.ID Services provided by us. 
d. Penyediaan Layanan JD.ID 
Memberi Anda Layanan JD.ID dan informasi pengiriman yang terkait dengan aktivitas situs web kapan saja, misalnya, identifikasi dan verifikasi pengguna terdaftar di JD.ID X Store menggunakan teknologi pengenalan wajah, peningkatan, penangguhan, atau pemeliharaan sistem.
d. Provision of JD.ID Services
To provide you with JD.ID Services and deliver information related with website activities at any time, for example, registered user identification and verification at the JD.ID X Store using facial recognition technology, system improvement, suspension or maintenance. 
e. Proses Transaksi Pembayaran
Memproses transaksi pembayaran Anda pada Platform JD.ID dan mendukung penyelesaian aktivitas pembayaran dalam sistem internal JD.ID atau oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh JD.ID.
e. Process Payment Transactions
To process your payment transaction on the JD.ID Platform and support settlement of payment activities in JD.ID internal system or by third party as appointed by JD.ID.
f. Ekspansi dan/atau Pengembangan Bisnis
Melihat antusiasme Anda terhadap Layanan JD.ID yang kami berikan, kami tentu akan terus membuka peluang untuk pengembangan bisnis sehingga kami dapat mempertahankan kualitas dan memfasilitasi kebutuhan Anda.
f. Business Expansion and/or Development
Seeing your enthusiasm for the JD.ID Services we provide, we will certainly continue to open opportunities for business development so that we can maintain our quality and facilitate your needs.
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu mencapai Tujuan kami agar dapat lebih memahami Anda dan kualitas layanan kami, kami tidak akan memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuannya sendiri.
We may use third party service to help delivering our Purposes so that we can understand you more and our service quality, but we will not give any permission to any third party to use your Personal Information for its own purpose. 
Kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang bertentangan dengan undang-undang perlindungan data Indonesia atau Kebijakan Privasi ini.
We will not use your Personal Information in a manner contrary to the Indonesian data protection laws or this Privacy Policy.
Anda dapat kapan saja memilih untuk tidak menyetujui penggunaan Informasi Pribadi Anda dalam kegiatan pemasaran dengan mengikuti arahan kami untuk berhenti menggunakan materi pemasaran kami atau dengan cara sebagaimana ditentukan dalam setiap jenis pemasaran yang Anda terima dari kami.
You can at any time choose to withdraw your consent for us to use your Personal Information in our marketing activities by following our direction to unsubscribe from our marketing materials or in ways as stipulated in every marketing type you received from us. 
Pengungkapan Informasi Pribadi
Disclosure of Personal Information
Pengungkapan informasi Anda dilakukan untuk mendukung layanan yang disediakan oleh JD.ID seperti pengiriman, penerimaan konfirmasi, keluhan, komunikasi yang telah Anda setujui pada saat pengumpulan informasi pribadi dan pengungkapannya didasarkan pada ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.
Diclosure of your information done with purpose to support service provided by JD.ID such as delivery, receiving confirmation, complaints, communication which previously obtained your consent at the time of collection of personal information and its disclosure is based on provisions of applicable laws and regulations.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada Afiliasi, kontraktor, atau pemasok kami (termasuk tanpa batasan kartu kredit atau penerbit kartu debit, bank, dll) untuk mendukung Layanan JD.ID seperti pengiriman produk, pemrosesan pembayaran untuk transaksi pada Platform JD.ID, menerima konfirmasi (menerima informasi penerimaan produk oleh penyedia layanan pengiriman dengan menghubungi pembeli), serta menangani keluhan dan komunikasi dengan Anda. JD.ID dapat mengungkapkan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang dapat memproses Informasi Pribadi Anda di dalam atau di luar Republik Indonesia untuk satu atau beberapa tujuan untuk menggunakan Informasi Pribadi dari waktu ke waktu.
We may diclosure your information to our Affiliates, contractors or suppliers (including without limitation credit card or debit card issuers, banks, etc) for the Purposes to support the JD.ID Services provided by us such as product delivery, processing payment for transactions on the JD.ID Platform, receiving confirmation (receiving information of product acceptance by delivery service provider by contacting buyer), as well as handling complaints and communication with you. JD.ID may also disclose your information to third party service provider that may process your Personal Information inside or outside the Republic of Indonesia for one or more purposes for using your Personal Information above from time to time.
Selain itu, kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda kecuali jika disahkan atau disyaratkan, atau diperlukan secara wajar untuk menegakkan hukum atau diperlukan untuk menyelidiki dugaan kegiatan yang melanggar hukum sesuai dengan hukum Indonesia. Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke berbagai lembaga penegak hukum dan pemerintah di seluruh dunia jika kami menerima permintaan yang mengharuskan kami melakukannya sesuai dengan hukum Indonesia untuk tujuan keamanan, bea cukai, dan imigrasi.
Other than the above, we will not disclose your Personal Information without your consent unless disclosure is authorised or required by law, or reasonably necessary to enforce the law or necessary to investigate a suspected unlawful activity in accordance with Indonesian laws. We note that we may also disclose your Personal Information to various law enforcement agencies and governments around the world if we receive a request requiring us to do so in accordance with Indonesian laws or for security, customs and immigration purposes. 
Akses dan Perbaikan Informasi Pribadi 
Anda memiliki hak untuk melihat atau memperoleh salinan Informasi Pribadi Anda yang kami miliki. Untuk meminta akses ke Informasi Pribadi Anda, silakan buat permintaan Anda ke rincian kontak. Jika karena suatu alasan kami menolak memberi Anda akses ke Informasi Pribadi, kami akan memberi tahu Anda alasannya secara tertulis. Jika Anda meyakini kami menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kadaluarsa, hubungi detail kontak Kami.
Access to and Correction of Your Personal Information 
You have the right to see or obtain a copy of Personal Information about you that we may hold. To request access to your Personal Information, please make your request to the contact details below. If for any reason we refuse to give you access to your Personal Information, we will let you know why in writing. If you believe that we hold Personal Information about you that you consider to be inaccurate, incomplete or out of date, please contact us using the contact details below. 
Keamanan Informasi Anda
Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi dan mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi ini dari kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan.
Security of Your Information 
We are committed to ensuring the security of your Personal Information and we will take all reasonable precautions to protect this information from loss, misuse or alteration. 
Cookie 
Cookie adalah serangkaian teks/ informasi kecil yang secara otomatis disimpan oleh file di sistem komputer Anda dari situs web yang Anda kunjungi. Cookie akan menawarkan Anda pilihan sebelum menyimpan data dan secara otomatis membantu mengonfigurasi sistem.
Cookies 
Cookies is a series of small text / information that is automatically saved by the files on your computer system from the websites you visit. Cookies will offer you an option before saving your data and automatically help you configure your system.
Penggunaan cookie di situs web kami adalah untuk membantu menggunakan fitur dalam layanan kami tanpa harus memasukkan informasi yang sama berulang kali. Jadi kami dapat menyimpan preferensi pada kunjungan berikutnya atau memberikan penawaran serupa pada fitur-fitur lain dari layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
Use of cookies in our website is to help you to use features in our service without you have to input the same information repeatedly.So we can save your preferences on the next visit or provide similar offerings on other features of our service that may interest you.
Anda boleh tidak menyetujui Cookie dengan mengubah pengaturan sistem browser atau secara teratur menghapus Cookie Anda.
You can dismiss to give your approval of Cookies by change the settings the browser system or regularly delete your Cookies.
Pengguna Anak-anak
Situs web kami bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan atau menerima data Informasi Pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua, kami akan menghapus Informasi Pribadi. Jika Anda yakin kami memiliki informasi data pribadi dari atau tentang seorang anak di bawah 18 tahun, silakan hubungi secara tertulis untuk mengoleksi perincian kontak.
Children 
Our website is not intended for children under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information data from children under 18 years of age. If we learn we have collected or received Personal Information data from a child under 18 years of age without verification of parental consent, we will delete that Personal Information. If you believe we might have any information personal data from or about a child under 18 years of age, please contact write to us using the contact details below.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan mempublikasikan perubahan tersebut di situs web dan aplikasi seluler. Setiap perubahan yang kami lakukan berlaku sejak tanggal kami mempostingnya di situs web dan aplikasi seluler. Bilamana ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, hubungi kami di detail kontak di bawah ini.
Changes to Privacy Policy 
We may make changes to this Privacy Policy from time to time. We will publish those changes on our website and mobile application. Any change we make applies from the date we post it on the website and mobile application. If you have any questions about our Privacy Policy, please contact us on the contact details below. 
Keluhan Privasi
Anda dapat mengajukan kekhawatiran atau keluhan terkait pelanggaran privasi Anda secara tertulis kepada kami menggunakan detail kontak di bawah ini. Kami akan sesegera mungkin menanggapi kekhawatiran atau keluhan Anda.
Privacy Complaints 
You can raise any privacy related concern or complaint about breaches of your privacy in writing to us using the contact details below. We will respond to your concern or complaint as soon as possible. 
Titik Kontak
Pertanyaan tentang perlindungan data dan Kebijakan Privasi dapat diajukan secara tertulis kepada kami di alamat atau alamat email berikut:
Alamat : RDTX Tower Lantai 8 & 9, Jalan Prof. Dr. Satrio Kav. E-IV No. 6, RT 05 RW 02, Mega Kuningan, Jakarta Selatan
Email : cs@jd.id
Point of Contact
For questions regarding data protection and our Privacy Policy, you can contact write to us at the following address or email address:
Address : RDTX Tower Lantai 8 & 9, Jalan Prof. Dr. Satrio Kav. E-IV No. 6, RT 05 RW 02, Mega Kuningan, Jakarta Selatan
Email : cs@jd.id
LAMPIRAN 2
PERSYARATAN SOFTWARE 
APPENDIX 2
SOFTWARE REQUIREMENTS
1. Penggunaan software JD.ID. Anda diizinkan untuk menggunakan Software JD.ID untuk tujuan menggunakan dan menikmati Layanan JD.ID yang sesuai yang disediakan oleh JD.ID, dan sebagaimana diizinkan sesuai dengan syarat dan ketentuan, ketentuan Software dan ketentuan layanan. Anda tidak boleh menggabungkan bagian apa pun dari Software JD.ID ke dalam program Anda atau menyatukan suatu bagian dan menggabungkannya dengan program Anda sendiri, mengirimkan untuk layanan lain, atau menjual, menyewakan, meminjamkan, mendistribusikan atau mensublisensikan Software JD.ID atau mengalihkan hak Software JD.ID secara keseluruhan atau sebagian. Anda tidak diperbolehkan menggunakan Software JD.ID untuk suatu tujuan ilegal. Anda dan JD.ID menyetujui untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam pasal 1266 KUH Perdata Indonesia, dan karenanya kami dapat berhenti menyediakan Software JD.ID dan menghentikan hak Anda untuk menggunakan Software JD.ID kapan saja tanpa memerlukan persetujuan Anda dan/atau pengadilan atau lembaga lain di Republik Indonesia. Hak Anda untuk menggunakan Software JD.ID akan dihentikan secara otomatis tanpa peringatan bilamana Anda tidak dapat mematuhi dan mengikuti ketentuan ini. Ketentuan pihak ketiga tambahan yang disertakan dengan atau didistribusikan dengan Software JD.ID yang secara khusus dikenali dalam dokumentasi terkait dengan dokumentasi yang akan dijalankan di dalam Software JD.ID (atau Software yang tergabung dalam Software JD.ID) dan akan mengatur penggunaan Software tersebut. dalam situasi yang bertentangan dengan syarat dan ketentuan ini. Semua Software yang digunakan dalam Layanan JD.ID merupakan milik JD.ID atau penyedia Software dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual Indonesia dan/atau internasional.
1. Use of JD.ID software. You are permitted to use JD.ID software for the purpose of enabling you to use and enjoy the appropriate JD.ID Services provided by JD.ID, and as permitted in accordance with the terms and conditions, software terms and terms of service. You may not combine any portion of the JD.ID software into your program or unify any portion and combine it with your own program, submit for other services, or sell, lease, lend, distribute or sublicense JD.ID software or redirect the right of JD.ID software in whole or in part. You are not allowed to use JD.ID software for any illegal purposes. You and JD.ID are agree to set aside the provisions set forth in article 1266 of the Indonesian Civil Code, therefore we may cease to provide JD.ID software and we may terminate your right to use JD.ID software at any time without your consent being required and / or other courts or institutions in the Republic of Indonesia. Your right to use JD.ID software will be automatically terminated without any warning if you fail to comply and follow these terms. Additional third party terms included with or distributed with JD.ID software specifically identified in the documentation related to the documentation will be run inside the JD.ID software (or software incorporated in the JD.ID software) and will govern the use of the software in situations conflict with these terms and conditions. All software used in the JD.ID Service is the property of JD.ID or its software provider and is protected by the intellectual property rights of Indonesia and / or internationally.
2. Penggunaan layanan pihak ketiga. Pada saat Anda menggunakan Software JD.ID, Anda juga dapat menggunakan layanan dari satu atau lebih pihak ketiga, seperti operator nirkabel atau penyedia platform seluler, berdasarkan kebijakan, syarat dan ketentuan, dan biaya pihak ketiga tersebut.
2. Use of third party services. When you use JD.ID software, you may also use the services of one or more third parties, such as wireless carriers or mobile platform providers. Your use of such third party services will use the policies, terms and conditions, and fees based on those third parties.
3. Rekayasa ulang tidak diizinkan. Anda tidak diperbolehkan dan tidak boleh mendorong, membantu, atau mengizinkan orang lain untuk menyalin, memodifikasi, merekayasa ulang, mendekompilasi, atau membongkar atau merusak Software JD.ID secara keseluruhan atau sebagian atau sebagian karya turunan dari Software JD.ID.
3. Reverse engineering is not allowed. You are not allowed and may not encourage, assist, or authorize others to copy, modify, reverse engineering, decompile, or disassemble or tamper JD.ID software in whole or in part or derivative works of JD.ID software.
4. Pembaruan. Agar Software JD.ID tetap terbarui, kami menyediakan opsi pembaruan otomatis atau manual kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Peraturan ekspor; Pengguna Akhir Pemerintah. Anda harus mematuhi semua batasan dan peraturan ekspor dan ekspor ulang Software JD.ID Kementerian Perdagangan, Kementerian Keuangan, dan otoritas Republik Indonesia lainnya.
4. Updates. To keep the JD.ID software up-to-date, we provide automatic or manual update options at any time and without prior notice.

5. Export regulations; Government End User. You must comply with all export and re-export restrictions and regulations of the Ministry of Trade, the Ministry of Finance and other authorities of the Republic of Indonesia in connection with the JD.ID software.

Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu