Beranda > Bagaimana cara mengatur ulang password melalui alamat email?

Apabila Anda melakukan registrasi dengan email atau sudah melakukan verifikasi alamat email Anda pada akun JD.id, ketika Anda mengalami kesulitan saat ingin log in akun JD.id karena kendala lupa password, Anda dapat mengembalikan dan mengatur ulang password Anda menggunakan alamat email tersebut. Berikut langkah-langkah untuk mengatur ulang password menggunakan alamat email


1. Akses ke laman login JD.id, kemudian pilih menu Lupa Password

2. Isi nama akun atau alamat email yang Anda gunakan pada saat registrasi, kemudian isi kode verifikasi yang tertera di sebelah kanan kolom dan pilih Kirim.

3. Selanjutnya, Anda akan diarahkan untuk memilih menu modifikasi password sesuai dengan verifikasi identitas yang terhubung (nomor handphone atau alamat email). Pilih kembalikan password dengan email.

4. Kemudian, link untuk mengatur ulang password akan dikirimkan ke email yang Anda gunakan pada saat melakukan registrasi akun JD.id. Link verifikasi tersebut hanya berlaku selama 24 jam dan tidak dapat berfungsi lagi apabila melebihi jangka waktu tersebut. Untuk langsung melakukan pengecekan ke kotak masuk email Anda, silakan klik Cek email verifikasi.

5. Pada kotak masuk email Anda, Anda akan menerima email dari Joy from JD.id dengan subyek Reset password akun JD.id Anda. Klik link yang tercantum pada email tersebut dan Anda akan diarahkan ke laman yang aman untuk mengatur ulang password akun JD.id Anda. Anda akan diminta untuk mengisi Password baru dan konfirmasi password dengan mengisi ulang password baru Anda pada kolom Konfirmasi Password baru. Setelah itu silakan klik Proses untuk mengonfirmasi pengubahan password baru Anda.

Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu