Beranda > Layanan Concierge

Layanan Concierge


Layanan Concierge adalah layanan pick-up service yang disediakan oleh team after-sales JD.id untuk kategori smartphone, tablet, laptop, dan smart device.


Layanan Concierge ini berlaku untuk alasan apapun dan dapat digunakan jika konsumen sudah mengajukan pengembalian produk di website JD.id.


Layanan Concierge

Telepon: +62 822 985 22222

WhatsApp: +62 822 986 11111

Jam kerja: Senin – Jumat, Jam 09:00 – 17:30, dan Sabtu, Jam 09:00 – 14.00.

e-mail: aftersale@jd.id


Hubungi Kami

After Sales

Telepon: +62 822 985 22222

WhatsApp: +62 822 986 11111

Jam kerja: Senin – Jumat, Jam 09:00 – 17:30, dan Sabtu, Jam 09:00 – 14.00.

e-mail: aftersale@jd.id


Customer Service JD.id

Telepon               : 1500 618 atau 021 8062 7007

Email                   : cs@jd.id

Twitter                 : @cs_jdid

Jam Kerja            : Senin – Jumat, 08.00 – 21.00

                              Sabtu, Minggu, Hari Libur 08.00 – 17.00

Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu