Beranda > Produk Luar Negeri

Apakah Produk Luar Negeri itu?

Produk Luar Negeri dijual oleh penjual dari luar Indonesia. Waktu pengantaran biasanya berada dalam rentan waktu 30 hari kerja tergantung pada metode pengiriman.

Jika dalam 7 hari setelah diterima kualitas produk bermasalah, barang dapat dikembalikan secara gratis, namun apabila diluar kualitas produk sehingga barang harus dikembalikan, maka konsumen dapat menghubungi layanan konsumen JD.id untuk informasi lebih lanjut.

 

Apakah saya harus membayar bea atau pajak tambahan untuk Produk Luar Negeri?

Tidak. Semua produk luar negeri dari JD.id diantarkan tanpa tambahan biaya pada pelanggan dari biaya yang sudah tertera.

Jika anda diminta tambahan biaya oleh pihak pengirim atau, harap hubungi Layanan Konsumen kami pada www.jd.id untuk klarifikasi.

 

Bagaimana jika saya ingin membatalkan pemesanan Produk Luar Negeri?

Produk Luar Negeri memiliki peraturan pembatalan dengan ketentuan berikut: Jika pesanan sudah dalam pengiriman, pembatalan tidak bisa dilakukan. Jika ada pertanyaan, harap hubungi Layanan Konsumen www.jd.id

 

Apa yang harus saya perhatikan saat membeli Produk Luar Negeri?

Untuk Produk Luar Negeri, harap perhatikan hal berikut:

  • Petunjuk pengguanaan, instruksi, serta peringatan keselamatan mungkin tidak tersedia dalam Bahasa Indonesia.
  • Produk (dan komponen penyerta) mungkin tidak didesain sesuai dengan standar, spesifikasi, dan ketentuan pelabelan Indonesia.
  • Produk mungkin tidak menggunakan voltase dan standar kelistrikan di Indonesia (membutuhkan adapter atau converter yang tepat)
Perlindungan Konsumen

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak sesuai dengan deskripsi atau berkualitas buruk

Jaminan Pengiriman

Kami akan mengembalikan uang Anda secara penuh, jika barang tidak terkirim

Pembayaran Aman

Kami menghadirkan pilihan metode pembayaran yang aman dan bervariasi

Respon Cepat

Pertanyaan akan ditanggapi dalam waktu 24 jam

Jaminan Keaslian

Kami menjamin produk yang kami jual 100% bukan barang palsu